本报记者 王芳 通讯员 张风华
“‘厚植城市精神、共建温暖之城’行动，充分彰显了我市提升城市品质、打造城市品牌、塑造城市形象的信心与决心。”日前，市行政审批局党组书记、局长胡海鹰接受记者采访时表示，“市行政审批局身处服务企业、群众第一线，在厚植城市精神、提升城市温度、增强城市发展软实力中，必将主动作为、敢于担当。”
今年以来，该局把市民服务中心作为全市优化营商环境、提升政务服务的一项重点工程。“按照事项整合、集中到位，应进必进、授权充分，统一办理、限时办结，网上审批、一口出件、全程监督的原则，努力建设行为规范、运转协调、公开透明、阳光开放的政务服务运行机制，用贴心服务赢得群众和企业口碑。”胡海鹰说。
胡海鹰介绍说，市行政审批局积极探索多形式政务服务办理方式，拓宽办事渠道，依托河北省政务服务APP“冀时办”，大力推行政务服务“掌上办”，进一步提升政务服务便利化水平。目前，“冀时办”邢台板块已完成上线；“冀时办”上线民生服务应用已达332项，14个“打包办”套餐上线“冀时办”。与此同时，政务服务“码上”行动也在有序推进中，市行政审批局设置“办事指南码”“知识库问答码”，将所有政务服务事项融合成企业、群众最熟悉的“二维码”形式，相对于传统的纸质办事指南，“二维码”办事指南除了绿色环保、方便查询和保存外，还能实现动态调整，实时更新，可有效解决办事群众往返跑的问题，切实提升企业、群众的获得感与体验感。
“驰而不息，响鼓重锤。日后，市行政审批局将以‘厚植城市精神、共建温暖之城’行动为导向，把‘厚朴善美、勤奋自强’的城市精神落实到具体工作中，不断创新服务举措，提升政务服务便利化水平，打造更优营商环境，全力推动各项工作争杯夺标，为推动高质量发展再出发，奋力谱写太行泉城绚丽新篇章。”胡海鹰说。
